1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie preču pirkšanas – pārdošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi), kad Pircējs tos apstiprinājis (iepazīstoties ar Noteikumiem un atzīmējot izvēles rūtiņu pie apgalvojuma „Esmu iepazinies ar Kemperiuremontas.lt noteikumiem un tiem piekrītu”), ir abām pusēm saistošs juridisks dokuments, kurā noteiktas Pircēja un interneta veikala (turpmāk – Pārdevējs) tiesības un pienākumi, preču iegādes un norēķinu par tām noteikumi, pušu atbildība, preču piegādes un atgriešanas kārtība un citi noteikumi, kas saistīti ar preču pirkšanu – pārdošanu Kemperiuremontas.lt interneta veikalā.
1.2. Pārdevējs patur tiesības mainīt, labot un papildināt šos Noteikumus. Pārdevēja veiktās izmaiņas ir saistītas ar spēkā esošo tiesību aktu prasībām un nav pretrunā ar veselā saprāta principiem.
1.3. Pircējs, piekrītot Noteikumiem, apliecina, ka ir rīcībspējīgs un tam ir tiesības iegādāties preces Kemperiuremontas.lt interneta veikalā.
2. Pirkšanas – pārdošanas līgumu noslēgšana
2.1. Pirkšanas un pārdošanas līgums starp Pircēju un Pārdevēju uzskatāms par noslēgtu no brīža, kad Pircējs, izveidojis preču grozu interneta veikalā, nospiež pogu „Pasūtīt”.
2.2. Katrs līgums, kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, tiek glabāts Kemperiuremontas.lt interneta veikala datubāzē.
3. Pircēja tiesības
3.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces Kemperiuremontas.lt interneta veikalā šajos Noteikumos un interneta veikalā noteiktajā kārtībā.
3.2. Pircējam ir tiesības atgriezt preces, kas iegādātas Kemperiuremontas.lt interneta veikalā, paziņojot par to Pārdevējam rakstiski (pa e-pastu: info@kemperiuremontas.lt, norādot atgriežamo preci un tās pasūtījuma numuru) ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā. Atgriešanas noteikumi un cita informācija norādīta Noteikumu 9. punktā „Preču atgriešana un apmaiņa”.
4. Pircēja pienākumi
4.1. Pircējam ir pienākums samaksāt par precēm un pieņemt tās šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.
4.2. Pircējs apņemas nenodot trešajām personām savus pieteikšanās datus. Ja Pircējs pazaudē pieteikšanās datus, viņam nekavējoties par to jāinformē Pārdevējs, izmantojot sadaļā „Kontakti” norādītos saziņas līdzekļus.
4.3. Ja mainās Pircēja reģistrācijas veidlapā norādītie dati, viņam tie nekavējoties jāatjaunina.
4.4. Pircējs, izmantojot interneta veikalu Kemperiuremontas.lt, apņemas ievērot šos Noteikumus, citus interneta veikalā norādītos noteikumus, kā arī nepārkāpt Lietuvas Republikas tiesību aktus.
5. Pārdevēja tiesības
5.1. Ja Pircējs mēģina kaitēt elektroniskā veikala darbībai vai tā stabilai darbībai, Pārdevējs bez iepriekšēja brīdinājuma var ierobežot, apturēt (pārtraukt) viņa iespēju izmantot interneta veikalu.
5.2. Pārdevējam ir tiesības, iepriekš nebrīdinot Pircēju, anulēt viņa pasūtījumu, ja Pircējs, izvēlējies apmaksu saskaņā ar Noteikumu 7.2.2. punktu, nesamaksā par precēm 3 (trīs) darba dienu laikā.
5.3. Ja Pircējs izvēlas apmaksāt preces saskaņā ar Noteikumu 7.2.1. punktu, Pārdevējs, rodoties neskaidrībām par pasūtījumā sniegto informāciju, sazinās ar Pircēju pa pasūtījumā norādīto tālruni. Preču piegādes termiņš šādā gadījumā tiek skaitīts no saziņas ar Pircēju dienas. Pārdevējam ir tiesības, iepriekš nebrīdinot Pircēju, anulēt viņa pasūtījumu, ja Pārdevējam neizdodas sazināties ar Pircēju 3 (trīs) darba dienu laikā
6. Pārdevēja pienākumi
6.1. Pārdevējs apņemas ar šajos Noteikumos un interneta veikalā noteiktajiem nosacījumiem nodrošināt Pircējam iespēju izmantot interneta veikala Kemperiuremontas.lt sniegtos pakalpojumus.
6.2. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja tiesības uz privātumu attiecībā uz viņam piederošo personisko informāciju, kas norādīta interneta veikala reģistrācijas veidlapā, izņemot Lietuvas Republikas likumos un „Personas datu aizsardzības noteikumos” paredzētos gadījumus.
6.3. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz viņa norādīto adresi saskaņā ar Noteikumu 8. punktā norādītajiem nosacījumiem.
6.4. Ja Pārdevējs svarīgu apstākļu dēļ nevar piegādāt Pircējam pasūtīto preci, tas apņemas piedāvāt analoģisku vai pēc iespējas līdzīgāku preci pēc tās īpašībām. Ja Pircējs atsakās pieņemt analoģisku vai pēc īpašībām līdzīgāko preci, Pārdevējs apņemas atmaksāt Pircējam samaksāto naudu 7 (septiņu) darba dienu laikā, ja tika veikta priekšapmaksa.
7. Preču cenas, apmaksas kārtība un termiņi
7.1. Preču cenas interneta veikalā un izveidotajā pasūtījumā ir norādītas eiro.
7.2. Par precēm var norēķināties divos veidos:
7.2.1. Apmaksa ar bankas pārskaitījumu – tā ir priekšapmaksa, kad Pircējs pārskaita naudu uz pārdevēja UAB „Edvardo Servisas” bankas kontu.
7.2.2. Apmaksa par precēm ar internetbanku, izmantojot interneta veikalā Kemperiuremontas.lt integrēto Paysera.lt sistēmu.
7.3. Pēc veiksmīgas apmaksas saņemšanas par precēm pasūtījums tiek noformēts un sagatavots nosūtīšanai 2-3 (divu-trīs) darba dienu laikā.
8. Preču piegāde
8.1. Preču piegāde uz pircēja norādīto adresi:
8.1.1. Pircējs, pasūtot preces, apņemas norādīt precīzu preču piegādes adresi.
8.1.2. Pircējs apņemas preces pieņemt personīgi. Gadījumā, ja viņš preces pats pieņemt nevar, bet preces ir piegādātas uz norādīto adresi un saskaņā ar citiem Pircēja sniegtajiem datiem, Pircējam nav tiesību izvirzīt Pārdevējam pretenzijas par preču piegādi nepareizai personai.
8.1.3. Preces piegādā Pārdevējs vai tā pilnvarots pārstāvis.
8.1.4. Pārdevējs piegādā preces 2-5 darba dienu laikā, ja preces ir Pārdevēja noliktavā, un 14-20 dienu laikā, ja preces ir piegādātāju noliktavās vai tiek izgatavotas. Ja Pārdevējam prece nav noliktavā un tās nav arī piegādātājiem viņu noliktavā vai tie atsakās to izgatavot, Pārdevējs atmaksā Pircējam naudu par nepieejamajām precēm.
8.1.5. Noteikumu 8.1.4. punktā norādītie termiņi ir provizoriski, turklāt tie netiek piemēroti gadījumos, kad Pārdevēja piegādātāju noliktavās attiecīgajā brīdī nav vajadzīgo preču. Tāpat Pārdevējs neatbild par kurjeru saistībām piegādāt preces 2-4 darba dienu laikā.
8.1.6. Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var kavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot preču piegādes nosacījumus.
8.1.7. Visos gadījumos pēc pasūtījuma veikšanas klients tiek informēts par precizētu piegādes termiņu.
8.1.8. Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu neievērošanu, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai tiek piegādātas novēloti Pircēja vainas dēļ vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.
8.1.9. Preču piegādes laikā Pircējam kopā ar Pārdevēju vai tā pilnvaroto pārstāvi ir jāpārbauda sūtījuma stāvoklis. Ja Pircējs ir parakstījis rēķinu-faktūru (pavadzīmi) vai citu sūtījuma nodošanas – pieņemšanas dokumentu, uzskatāms, ka sūtījums ir nodots atbilstošā stāvoklī. Ja Pircējs konstatē, ka piegādātā sūtījuma iepakojums ir bojāts (salauzts, ieplēsts vai citādi ārēji bojāts), Pircējam tas jāatzīmē rēķinā-faktūrā (pavadzīmē) vai citā sūtījuma nodošanas – pieņemšanas dokumentā un, piedaloties Pārdevējam vai tā pārstāvim, jāsastāda brīvas formas sūtījuma bojājuma akts. Ja Pircējs šīs darbības neveic, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības pret Pircēju par preču bojājumiem, ja šos bojājumus izraisījuši iepakojuma bojājumi, kurus Pircējs nav atzīmējis iepriekš noteiktajā kārtībā.
8.1.10. Gadījumos, kad pēc preču pieņemšanas Pircējs konstatē, ka sūtījumā nav pareiza preču komplekta vai piegādātās preces nav atbilstoša izmēra, krāsas vai citu parametru, Pircējam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs.
8.1.11. Nestandarta sūtījuma gadījumā Pircējs tiek papildus informēts par precīzu piegādes cenu.
9. Preču atgriešana un apmaiņa
9.1 Ja preci iegādājāties internetā, jums ir tiesības atteikties no distances līguma un atgriezt preci 14 dienu laikā. Vēršam uzmanību, ka pircēja prasība apmainīt vai atgriezt preces tiek apmierināta, ja preces nav lietotas un pircējam ir pierādījumi, kas apliecina, ka viņš preces iegādājies no konkrētā pārdevēja.
9.1.1 Preces, kuras nevarēsiet atgriezt:
preces, kas izgatavotas vai konfigurētas atbilstoši patērētāja norādītajām specifikācijām vai nepārprotami pielāgotas viņa personiskajām vajadzībām;
9.2. Nekvalitatīvu preču atgriešanas noteikumi:
Kvalitātes garantija tiek nodrošināta visām mūsu precēm. Šo garantiju sauc arī par likumisko jeb rūpnīcas garantiju. Visām precēm tiek piemērota 24 mēn. likumiskā garantija.
Ko darīt, ja man ir aizdomas, ka prece ir nekvalitatīva?
Ja jums ir aizdomas, ka esat saņēmis nekvalitatīvu preci, jums ir vairākas izvēles iespējas:
Ja preces kvalitātes trūkumus ir iespējams novērst, varat vērsties pie pārdevēja, lai viņš novērstu produkta bojājumu.
Jūsu iegādātajai precei var tikt piemērota atlaide, kas atbilst trūkumu dēļ zaudētajai vērtībai.
Varat apmainīt izstrādājumu pret identisku labas kvalitātes preci, izņemot gadījumus, kad produkta trūkumi ir nenozīmīgi vai radušies jūsu vainas dēļ.
Preci varat atgriezt un, ja Pārdevējs konstatē, ka atgrieztajai precei ir būtiski defekti, atgūt naudu. Naudas atmaksas termiņš – 14 kalendārās dienas – tiek skaitīts no brīža, kad Pārdevējs apstiprinājis preces defektus.
10. Atbildība
10.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par reģistrācijas veidlapā sniegto datu pareizību. Ja Pircējs reģistrācijas veidlapā sniedz neprecīzus datus, Pārdevējs neatbild par to izraisītajām sekām.
10.2. Pircējs ir atbildīgs par darbībām, kas veiktas, izmantojot Kemperiuremontas.lt interneta veikalu.
10.3. Pircējs ir atbildīgs par savu pieteikšanās datu nodošanu trešajām personām. Ja Kemperiuremontas.lt sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kas pieslēgusies interneta veikalam, izmantojot Pircēja pieteikšanās datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.
10.4. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi radušies tāpēc, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un savas saistības, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, lai gan šāda iespēja viņam tika dota.
10.5. Ja Pārdevēja interneta veikalā ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu tīmekļa vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tajās esošo informāciju vai veikto darbību, šīs vietnes neuztur, nekontrolē un šos uzņēmumus un personas nepārstāv.
10.6. Ja radies kaitējums, par vainīgu atzītā puse atlīdzina cietušajai pusei tiešos zaudējumus.
11. Nobeiguma noteikumi
11.1. Šie Noteikumi ir sagatavoti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
11.2. Attiecībām, kas izriet no šiem Noteikumiem, piemērojami Lietuvas Republikas tiesību akti.
11.3. Visas domstarpības, kas radušās saistībā ar šo noteikumu izpildi, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas likumos noteiktajā kārtībā.
11.4. Pircējam ir tiesības izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un zaudējumu atlīdzināšanas kārtību, risinot starp pārdevēju un pircēju radušos strīdus (Lietuvas Civilkodeksa 6.2287 panta 16. punkts). Pircējam, kurš uzskata, ka ir pārkāptas viņa tiesības, ne vēlāk kā trīs mēnešu laikā no pārkāpuma dienas rakstiski jāvēršas pie Pārdevēja un jāizklāsta savas prasības. Pārdevējam ne vēlāk kā 14 dienu laikā bez maksas jāizskata iesniegums un jāsniedz izsmeļoša, pamatota rakstiska atbilde, kas balstīta uz dokumentiem. Ja problēmu atrisināt neizdodas, Pircējam ir tiesības vērsties patērētāju strīdu ārpustiesas risināšanas iestādē (Lietuvas Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienests – Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, adrese Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) vai tiesā. Saite uz Elektronisko strīdu izšķiršanas platformu ec.europa.eu/odr/



