Kaupade tagastamine
Õigus müügilepingust taganeda
1.1. Õigus müügilepingust taganeda, kui kaup on ostetud Kemperiuremontas.lt e-poest:
1.1.1 Ostjal on õigus 14 (neljateistkümne) päeva jooksul põhjust avaldamata taganeda sidevahendi abil sõlmitud müügilepingust, teatades sellest Kemperiuremontas.lt veebilehel toodud kontaktidel. Juhime tähelepanu, et Ostja ei saa seda õigust kasutada, kui on sõlmitud mõni Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artikli 6.22810 lõikes 2 loetletud lepingutest, mille esemeks on:
1.1.1.1. kaup, mis on valmistatud Ostja esitatud spetsifikatsioonide järgi või on selgelt kohandatud tema isiklikele vajadustele;
Ostja vastutab kauba komplektsuse, pakendamise ja Müüjale toimetamise eest.
Kaupa saab tagastada UAB „Edvardo Servisas“ füüsilisse kauplusesse (Gamyklos g. 43A, Mažeikiai) või saata koos täidetud kauba tagastamise aktiga aadressil: UAB „Edvardo Servisas“, Gamyklos g. 43A, Mažeikiai, tel: +370 698 73597. Saadetise pakendile tuleb kindlasti kirjutada „KEMPERIŲ DALIŲ SERVISAS“.
Kauba tagastamise kulud kannab klient!
Kauba tagastamisel UAB „Edvardo Servisas“ kauplusesse peab kaasas olema ostudokument: käibemaksuarve või ostutšekk.
Pärast tagastatud kauba kättesaamist ja selle seisukorra hindamist tagastab Müüja Ostjale 14 päeva jooksul kauba ja selle kohaletoimetamise eest tasutud raha. Kui tagastatakse ainult osa ostetud kaupadest, kohaletoimetamiskulusid ei hüvitata.
Kaup tuleb tagastada korras originaalpakendis (koos kasutusjuhendi ja garantiitalongiga, kui need olid kaubaga kaasas). Tagastatava kauba komplektsuse eest vastutab Ostja. Kui kaup ei ole komplektne, on Müüjal õigus tagastatavat kaupa mitte vastu võtta.
Ostja õigus taganeda Müüjaga sõlmitud müügilepingust ei kehti:
lepingutele, mille esemeks on tarbija erijuhiste järgi valmistatud kaup, mida ei ole eelnevalt valmistatud ja mis valmistatakse tarbija isikliku valiku või korralduse alusel, samuti kaup, mis on selgelt kohandatud tarbija isiklikele vajadustele;
lepingutele, mille esemeks on kiiresti riknev kaup või lühikese säilivusajaga kaup;
lepingutele, mille esemeks on pitseeritud kaup, mille pakend on pärast kohaletoimetamist avatud ja mis ei ole tervisekaitse või hügieeni kaalutlustel tagastamiseks sobiv;
lepingutele, mille esemeks on kaup, mis on pärast kohaletoimetamist oma olemuse tõttu lahutamatult segunenud muude asjadega;
lepingutele, mille esemeks on pitseeritud audio- või videosalvestis või pitseeritud arvutitarkvara, mille pakend on pärast kohaletoimetamist avatud;
lepingutele, mille esemeks on ajalehtede, perioodikaväljaannete või ajakirjade kohaletoimetamine, välja arvatud nende väljaannete tellimise lepingud.
Tsiviilseadustiku artikli 6.362 kohaselt on müüjal õigus keelduda kauplusest ostetud järgmistesse rühmadesse kuuluvate kaupade tagasivõtmisest.



Kauba vahetamine
Kaupa saab vahetada, kui värv, mudel vms ei sobinud – Leedus 14 päeva jooksul, Euroopa Liidus ja teistes riikides 30 päeva jooksul alates kauba ostjale kohaletoimetamise päevast.
- Et vahetada e-poest Kemperiuremontas.lt ostetud kaupa, tuleb esmalt veenduda, et see kaup on müügil, ning seejärel see broneerida, saates kogu teabe e-postiga: info@kemperiuremontas.lt
- Kauba tagasisaatmisel peab ostja lisama vahetatavale kaubale kirjaliku avalduse, milles on märgitud tellimuse number ja teave, millise kauba vastu soovitakse vahetada.
- Müüjal on õigus keelduda kauba vahetamisest, kui vahetatavat kaupa on kasutatud, sellel puuduvad originaaletiketid, see on kahjustatud või see on valmistatud või kohandatud individuaalselt eritellimuse alusel (ei vahetata kaupa, millele on kantud/graveeritud/pressitud individuaalne kiri/pildiikoon/logo/initsiaalid, samuti individuaalselt esitatud mõõtude järgi valmistatud kaupa).
Mittenõuetekohase kvaliteediga kaupa vahetatakse või tagastatakse vastavalt „Asjade tagastamise ja vahetamise eeskirjale, mis on kinnitatud majandusministri 29. juuni 2001. aasta käskkirjaga nr 217.“
- Nimetatud eeskirjaga saad tutvuda sellel lingil: https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.137498/asr
- Sidevahendi abil ostmisel sätestab tagastamisele ja vahetamisele mittekuuluvate kaupade loetelu Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artikkel 6.228 (10). Nõuetekohase kvaliteediga ja sidevahendi abil ostetuna ei kuulu tagastamisele kiiresti riknevad kaubad, individuaalse tellimuse ja mõõtude järgi valmistatud kaubad, avatud isikliku hügieeni tooted jm. Kogu vahetamisele ja tagastamisele mittekuuluvate kaupade loeteluga saab tutvuda sellel lingil: https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/TAR.8A39C83848CB/asr